联系我们：多种渠道快速对接

无论你是想反馈某个传奇私服版本的连接问题、提交新版本线索、申请版本收录，还是对全屏切割传奇SF的技术配置有疑问，都可以通过以下渠道联系我们。为保证响应效率，请根据问题类型选择对应渠道，避免多渠道重复提交。

工作时间与服务承诺

服务承诺：①版本停服报告经核实后，我们会在24小时内将该版本标记为"疑似停服"并下架推荐位；②下载链接失效报告，12小时内更新可用链接；③全屏切割配置问题，提供针对你显卡型号的具体参数建议，而非通用模板；④所有涉及推广合作的咨询，明确告知收费模式与展示规则，不做模糊承诺。

不处理的事项：游戏账号找回、装备纠纷、充值退款、代练代充、账号交易。这些属于私服运营方与玩家之间的直接事务，本站作为信息平台无法介入。如遇充值纠纷，建议保留支付凭证，通过支付渠道投诉或向运营方注册地相关部门反映。

按业务线分流的联系指引

如果你是玩家

• 想找特定版本：先使用站内搜索，输入版本名或引擎类型；搜不到再发邮件到 feedback 邮箱，注明"求版本+关键词"。
• 进服遇到技术问题：优先查看下载页的FAQ章节，80%的安装与配置问题已有对应解答。
• 想反馈某个服的问题：提供版本名称、开服时间、问题描述（如"连续3天无法连接""商城道具描述不符"），有截图更好。
• 想加入玩家社群：在任意版本详情页底部找到对应类型的群号，按提示回答问题后入群。

如果你是私服运营方

• 申请版本收录：发送版本名称、引擎类型、开服时间、线路数量、客户端下载地址到 submit 邮箱。我们会在3个工作日内完成基础测试，通过后进入版本库。
• 推广合作：邮件中注明"推广咨询"，我们会回复当前可选的展示位、计费方式与数据报告样例。
• 更新开服信息：已收录版本如调整开服时间或合区，请提前24小时通知，以便更新开服日历。

如果你是技术开发者

• 全屏切割方案交流：欢迎有渲染优化、引擎适配经验的技术人员联系 support 邮箱，注明"技术交流"。
• 数据合作：如需版本健康度模型的相关数据接口，请说明用途与调用量，我们评估后回复。

常见问题与快速解答

提交版本收录收费吗？

基础收录免费。我们会进行安装、登录、10分钟稳定性三项测试，通过后进入版本库并按自然排序展示。如需提升展示位置，属于推广合作范畴，需另行沟通，且推广位会明确标注"推广"字样。

反馈后多久能看到处理结果？

版本停服类反馈，核实后24小时内处理并在版本页显示状态变更；信息纠错类，48小时内更新；下载链接类，12小时内替换。处理结果会在原反馈邮件中回复，不单独公告。

为什么客服有时回复较慢？

在线客服在20:00-22:00为咨询高峰，平均等待时间会从8分钟延长至20分钟左右。如非紧急，建议通过邮箱反馈，我们按接收顺序处理，整体响应更稳定。

可以电话联系吗？

目前不提供公开电话客服。主要原因是我们没有专职接线人员，且版本问题通常需要附带截图或链接，文字沟通更准确。商务合作如需电话会议，可在邮件中预约，我们会安排对应负责人回拨。